Notre politique de retours vous permet de demander un retour ou un échange si votre montre ne vous convient pas ou si elle présente un défaut.
Délai pour demander un retour
Vous disposez d’un délai de 7 jours après la réception de votre commande pour nous faire part de votre demande de retour ou d’échange.
État du produit
La montre doit être retournée en parfait état, non portée, complète et dans son emballage d’origine, avec les éventuels accessoires et la preuve d’achat.
Comment procéder
Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Notre équipe vous communique alors la procédure à suivre pour renvoyer le colis.
Échange, réparation ou remboursement
Après vérification de la montre retournée, nous procédons selon le cas à un échange, à une réparation sous garantie ou à un remboursement du montant payé. Les montres endommagées par une mauvaise utilisation ne sont pas reprises.